İade Politikası

Piccap abonelikleri, tüm siparişler için kayıtlı satıcı olarak hareket eden çevrimiçi satıcımız Paddle.com aracılığıyla satılır. Paddle ödeme ekstrenizde görünür, faturalarınızı düzenler ve iadeleri bizim adımıza işler.

Piccap beklediğiniz gibi değilse, ilk satın alımınızdan itibaren 14 gün içinde bize ulaşın; tutarın tamamını iade ederiz. Neyin yolunda gitmediğini kısaca anlatın; gelişmemize yardımcı olur, ancak bu süre içindeki iade gerekçeye bağlı değildir.

Abonelikler otomatik olarak yenilenir ve yenileme makbuzları e-postayla gönderilir. Bir yenileme ücreti istem dışıysa, ücretin alınmasından itibaren 14 gün içinde bize ulaşın; durumu adil biçimde değerlendiririz ve kullanılmamış yenileme dönemleri genellikle iade edilir. İstenmeyen yenilemeleri önlemek için hesap ayarlarınızdan fatura tarihinden önce iptal edin.

Hesabınızdaki e-posta adresinden aşağıdaki adrese ulaşın veya Paddle makbuzunuzdaki bağlantıyı kullanın. İşlemi bulabilmemiz için abone olurken kullandığınız e-postayı ekleyin.

support@piccap.co

Onaylanan iadeler Paddle tarafından orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir; bankanıza veya kart sağlayıcınıza bağlı olarak genellikle 5 ila 10 iş günü sürer.

Aboneliğinizi hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki tahsilatları durdurur ve planınız, ödediğiniz dönemin sonuna kadar etkin kalır; yukarıda açıklanan süreler dışında bir faturalandırma döneminin kalanı için kısmi iade yapılmaz.