रिफ़ंड नीति

Piccap की सदस्यताएं हमारे ऑनलाइन रीसेलर Paddle.com के माध्यम से बेची जाती हैं, जो सभी ऑर्डर के लिए merchant of record के रूप में कार्य करता है। Paddle आपके भुगतान विवरण में दिखता है, आपके इनवॉइस जारी करता है और हमारी ओर से रिफ़ंड प्रोसेस करता है।

यदि Piccap आपकी उम्मीद के मुताबिक़ नहीं है, तो पहली ख़रीद के 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम पूरी राशि लौटा देंगे। संक्षेप में बताएं कि क्या ठीक नहीं लगा; इससे हमें बेहतर होने में मदद मिलती है, लेकिन इस अवधि के भीतर रिफ़ंड कारण पर निर्भर नहीं करता।

सदस्यताएं स्वतः नवीनीकृत होती हैं और नवीनीकरण की रसीदें ईमेल की जाती हैं। यदि नवीनीकरण शुल्क अनजाने में लगा हो, तो शुल्क के 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें; हम निष्पक्ष समीक्षा करेंगे और उपयोग न की गई नवीनीकरण अवधियां आम तौर पर लौटा दी जाती हैं। अवांछित नवीनीकरण से बचने के लिए बिलिंग तिथि से पहले खाता सेटिंग से रद्द करें।

अपने खाते के ईमेल से नीचे दिए पते पर संपर्क करें, या अपनी Paddle रसीद के लिंक का उपयोग करें। वह ईमेल ज़रूर बताएं जिससे आपने सदस्यता ली थी, ताकि हम लेनदेन ढूंढ सकें।

support@piccap.co

स्वीकृत रिफ़ंड Paddle द्वारा मूल भुगतान माध्यम में लौटाए जाते हैं, आम तौर पर 5 से 10 कार्यदिवसों में, जो आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता पर निर्भर है।

आप अपनी सदस्यता कभी भी खाता सेटिंग से रद्द कर सकते हैं। रद्द करने से भविष्य के शुल्क रुक जाते हैं और आपका प्लान भुगतान की गई अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है; ऊपर बताई गई अवधियों के बाहर बिलिंग अवधि के शेष हिस्से का आंशिक रिफ़ंड नहीं दिया जाता।