Patakaran sa Refund

Ang mga subscription sa Piccap ay ibinebenta sa pamamagitan ng aming online reseller na Paddle.com, na kumikilos bilang merchant of record para sa lahat ng order. Lumalabas ang Paddle sa iyong payment statement, naglalabas ng iyong mga invoice, at nagpoproseso ng mga refund sa ngalan namin.

Kung hindi tugma sa inaasahan mo ang Piccap, makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 14 na araw mula sa iyong unang pagbili at ire-refund namin ito nang buo. Sabihin sa amin nang maikli kung ano ang hindi umubra; nakakatulong ito sa amin, pero ang refund sa loob ng panahong ito ay hindi nakadepende sa dahilan.

Awtomatikong nagre-renew ang mga subscription at ipinapadala sa email ang mga resibo ng renewal. Kung hindi sinasadya ang singil sa renewal, makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 14 na araw mula sa singil at pag-aaralan namin ito nang patas; ang mga hindi nagamit na panahon ng renewal ay karaniwang nire-refund. Para maiwasan ang hindi gustong renewal, magkansela bago ang petsa ng pagsingil mula sa mga setting ng account.

Makipag-ugnayan sa amin sa address sa ibaba gamit ang email ng iyong account, o gamitin ang link sa iyong resibo mula sa Paddle. Isama ang email na ginamit mo sa pag-subscribe para mahanap namin ang transaksyon.

support@piccap.co

Ang mga aprubadong refund ay ibinabalik ng Paddle sa orihinal na paraan ng pagbabayad, kadalasan sa loob ng 5 hanggang 10 araw ng negosyo depende sa iyong bangko o card issuer.

Maaari mong kanselahin ang iyong subscription anumang oras mula sa mga setting ng account. Pinipigilan ng pagkansela ang mga susunod na singil at mananatiling aktibo ang iyong plan hanggang sa katapusan ng panahong nabayaran; walang partial refund para sa natitirang bahagi ng panahon ng pagsingil sa labas ng mga panahong inilarawan sa itaas.